Support

Wir helfen dir gerne weiter  ·  Nous sommes là pour vous aider  ·  Siamo qui per aiutarti  ·  We're here to help  ·  Estamos aquí para ayudarte  ·  Estamos aqui para ajudar  ·  Jemi këtu për t'ju ndihmuar  ·  Ovde smo da vam pomognemo

🇩🇪 Häufige Fragen – Deutsch

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Daten werden ausschliesslich lokal auf deinem iPhone gespeichert. Es gibt keine Cloud-Synchronisation, keine Nutzerkonten und keine externe Datenbank. Wenn du die App löschst, werden alle Daten entfernt.

Wie funktioniert die Scan-Funktion?

Die App sendet dein Foto an die Anthropic Claude API (KI) zur Texterkennung (OCR). Das Foto wird dabei nicht dauerhaft gespeichert. Du brauchst dafür einen eigenen API-Schlüssel von console.anthropic.com.

Wie erhalte ich einen API-Schlüssel?

Gehe auf console.anthropic.com, erstelle ein Konto und generiere einen API-Schlüssel. Diesen trägst du in den Einstellungen der App ein. Die Nutzung wird dir von Anthropic direkt verrechnet.

Ersetzen die Empfehlungen ärztlichen Rat?

Nein. Die Empfehlungen basieren auf dem Schweizer Impfplan (EKIF/BAG) und sind rein informativ. Bitte konsultiere immer eine Fachperson für medizinischen Rat.

Wie kann ich Daten löschen?

Lösche einfach die App – damit werden alle lokalen Daten entfernt. Einzelne Einträge (Impfungen, Personen) können direkt in der App gelöscht werden.

Warum sehe ich keine Empfehlungen für Grippe oder Pneumokokken?

Diese Impfungen sind nur für bestimmte Risikogruppen empfohlen. Aktiviere in den Einstellungen die entsprechenden Risikofaktoren (z.B. Gesundheitspersonal, chronische Erkrankung, Alter 65+), um passende Empfehlungen zu erhalten.

🇫🇷 Questions fréquentes – Français

Où sont stockées mes données ?

Toutes les données sont stockées exclusivement en local sur votre iPhone. Il n'y a pas de synchronisation cloud, pas de compte utilisateur et pas de base de données externe. La suppression de l'app efface toutes les données.

Comment fonctionne la fonction de scan ?

L'app envoie votre photo à l'API Anthropic Claude (IA) pour la reconnaissance de texte (OCR). La photo n'est pas conservée durablement. Vous avez besoin de votre propre clé API de console.anthropic.com.

Comment obtenir une clé API ?

Rendez-vous sur console.anthropic.com, créez un compte et générez une clé API. Saisissez-la dans les paramètres de l'app. L'utilisation vous est facturée directement par Anthropic.

Les recommandations remplacent-elles l'avis médical ?

Non. Les recommandations sont basées sur le plan de vaccination suisse (EKIF/OFSP) et sont purement informatives. Consultez toujours un professionnel de santé pour un avis médical.

Comment supprimer mes données ?

Supprimez simplement l'app – toutes les données locales seront effacées. Les entrées individuelles (vaccinations, personnes) peuvent être supprimées directement dans l'app.

Pourquoi je ne vois pas de recommandations pour la grippe ou le pneumocoque ?

Ces vaccinations ne sont recommandées qu'à certains groupes à risque. Activez les facteurs de risque correspondants dans les paramètres (p. ex. personnel de santé, maladie chronique, âge 65+) pour recevoir les recommandations adaptées.

🇮🇹 Domande frequenti – Italiano

Dove vengono memorizzati i miei dati?

Tutti i dati vengono archiviati esclusivamente in locale sul tuo iPhone. Non c'è sincronizzazione cloud, nessun account utente e nessun database esterno. Eliminando l'app vengono rimossi tutti i dati.

Come funziona la funzione di scansione?

L'app invia la tua foto all'API Anthropic Claude (IA) per il riconoscimento del testo (OCR). La foto non viene conservata in modo permanente. È necessaria una chiave API personale da console.anthropic.com.

Come ottenere una chiave API?

Vai su console.anthropic.com, crea un account e genera una chiave API. Inseriscila nelle impostazioni dell'app. L'utilizzo ti viene addebitato direttamente da Anthropic.

Le raccomandazioni sostituiscono il parere medico?

No. Le raccomandazioni si basano sul piano di vaccinazione svizzero (EKIF/UFSP) e sono puramente informative. Consulta sempre un professionista della salute per un parere medico.

Come posso eliminare i miei dati?

Elimina semplicemente l'app – tutti i dati locali verranno rimossi. Le singole voci (vaccinazioni, persone) possono essere eliminate direttamente nell'app.

Perché non vedo raccomandazioni per influenza o pneumococco?

Queste vaccinazioni sono raccomandate solo per determinati gruppi a rischio. Attiva i fattori di rischio corrispondenti nelle impostazioni (es. personale sanitario, malattia cronica, età 65+) per ricevere le raccomandazioni appropriate.

🇬🇧 Frequently Asked Questions – English

Where is my data stored?

All data is stored exclusively on your iPhone. There is no cloud synchronisation, no user accounts and no external database. Deleting the app removes all data.

How does the scan feature work?

The app sends your photo to the Anthropic Claude API (AI) for text recognition (OCR). The photo is not stored permanently. You need your own API key from console.anthropic.com.

How do I get an API key?

Go to console.anthropic.com, create an account and generate an API key. Enter it in the app's settings. Usage is billed to you directly by Anthropic.

Do the recommendations replace medical advice?

No. The recommendations are based on the Swiss vaccination schedule (EKIF/FOPH) and are purely informational. Always consult a healthcare professional for medical advice.

How can I delete my data?

Simply delete the app – all local data will be removed. Individual entries (vaccinations, people) can be deleted directly within the app.

Why don't I see recommendations for flu or pneumococcal vaccines?

These vaccinations are only recommended for certain risk groups. Enable the relevant risk factors in the settings (e.g. healthcare worker, chronic illness, age 65+) to receive appropriate recommendations.

🇪🇸 Preguntas frecuentes – Español

¿Dónde se almacenan mis datos?

Todos los datos se almacenan exclusivamente de forma local en tu iPhone. No hay sincronización en la nube, ni cuentas de usuario, ni base de datos externa. Al eliminar la app, se borran todos los datos.

¿Cómo funciona la función de escaneo?

La app envía tu foto a la API Anthropic Claude (IA) para el reconocimiento de texto (OCR). La foto no se almacena de forma permanente. Necesitas tu propia clave API de console.anthropic.com.

¿Cómo obtengo una clave API?

Ve a console.anthropic.com, crea una cuenta y genera una clave API. Introdúcela en los ajustes de la app. El uso te lo factura directamente Anthropic.

¿Las recomendaciones reemplazan el consejo médico?

No. Las recomendaciones se basan en el calendario de vacunación suizo (EKIF/OFSP) y son puramente informativas. Consulta siempre a un profesional de la salud para obtener asesoramiento médico.

¿Cómo puedo eliminar mis datos?

Simplemente elimina la app – se borrarán todos los datos locales. Las entradas individuales (vacunas, personas) se pueden eliminar directamente dentro de la app.

¿Por qué no veo recomendaciones para la gripe o el neumococo?

Estas vacunas solo se recomiendan para ciertos grupos de riesgo. Activa los factores de riesgo correspondientes en los ajustes (p. ej., personal sanitario, enfermedad crónica, edad 65+) para recibir las recomendaciones adecuadas.

🇵🇹 Perguntas frequentes – Português

Onde são armazenados os meus dados?

Todos os dados são armazenados exclusivamente de forma local no seu iPhone. Não existe sincronização na nuvem, contas de utilizador ou base de dados externa. Ao eliminar a app, todos os dados são removidos.

Como funciona a função de digitalização?

A app envia a sua foto para a API Anthropic Claude (IA) para reconhecimento de texto (OCR). A foto não é armazenada de forma permanente. É necessária uma chave API própria de console.anthropic.com.

Como obtenho uma chave API?

Aceda a console.anthropic.com, crie uma conta e gere uma chave API. Introduza-a nas definições da app. A utilização é faturada diretamente pela Anthropic.

As recomendações substituem o aconselhamento médico?

Não. As recomendações baseiam-se no plano de vacinação suíço (EKIF/OFSP) e são meramente informativas. Consulte sempre um profissional de saúde para aconselhamento médico.

Como posso eliminar os meus dados?

Basta eliminar a app – todos os dados locais serão removidos. As entradas individuais (vacinações, pessoas) podem ser eliminadas diretamente na app.

Por que não vejo recomendações para gripe ou pneumococo?

Estas vacinações são recomendadas apenas para determinados grupos de risco. Ative os fatores de risco correspondentes nas definições (p. ex., profissional de saúde, doença crónica, idade 65+) para receber as recomendações adequadas.

🇦🇱 Pyetje të shpeshta – Shqip

Ku ruhen të dhënat e mia?

Të gjitha të dhënat ruhen ekskluzivisht në mënyrë lokale në iPhone-in tuaj. Nuk ka sinkronizim cloud, llogari përdoruesi apo bazë të dhënash të jashtme. Fshirja e aplikacionit heq të gjitha të dhënat.

Si funksionon funksioni i skanimit?

Aplikacioni dërgon foton tuaj tek API-ja Anthropic Claude (IA) për njohjen e tekstit (OCR). Foto nuk ruhet në mënyrë të përhershme. Ju nevojitet çelësi juaj API nga console.anthropic.com.

Si të marr një çelës API?

Shkoni te console.anthropic.com, krijoni një llogari dhe gjeneroni një çelës API. Futeni atë në cilësimet e aplikacionit. Përdorimi ju faturohet drejtpërdrejt nga Anthropic.

A zëvendësojnë rekomandimet këshillën mjekësore?

Jo. Rekomandimet bazohen në planin zviceran të vaksinimit (EKIF/OFSP) dhe janë thjesht informuese. Konsultohuni gjithmonë me një profesionist shëndetësor për këshilla mjekësore.

Si mund t'i fshij të dhënat e mia?

Thjesht fshini aplikacionin – të gjitha të dhënat lokale do të hiqen. Shënimet individuale (vaksinat, personat) mund të fshihen drejtpërdrejt brenda aplikacionit.

Pse nuk shoh rekomandime për gripin ose pneumokokun?

Këto vaksinime rekomandohen vetëm për grupe të caktuara rreziku. Aktivizoni faktorët përkatës të rrezikut në cilësime (p.sh., punonjës shëndetësor, sëmundje kronike, mosha 65+) për të marrë rekomandimet e duhura.

🇷🇸 Često postavljana pitanja – Srpski

Gde se čuvaju moji podaci?

Svi podaci se čuvaju isključivo lokalno na vašem iPhone-u. Ne postoji sinhronizacija u oblaku, korisnički nalozi niti eksterna baza podataka. Brisanjem aplikacije uklanjaju se svi podaci.

Kako funkcioniše funkcija skeniranja?

Aplikacija šalje vašu fotografiju Anthropic Claude API-ju (VI) za prepoznavanje teksta (OCR). Fotografija se ne čuva trajno. Potreban vam je sopstveni API ključ sa console.anthropic.com.

Kako da dobijem API ključ?

Idite na console.anthropic.com, kreirajte nalog i generišite API ključ. Unesite ga u podešavanjima aplikacije. Anthropic vam direktno naplaćuje korišćenje.

Da li preporuke zamenjuju medicinski savet?

Ne. Preporuke se zasnivaju na švajcarskom planu vakcinacije (EKIF/FOPH) i isključivo su informativne prirode. Uvek se konsultujte sa zdravstvenim stručnjakom za medicinski savet.

Kako mogu da obrišem svoje podatke?

Jednostavno obrišite aplikaciju – svi lokalni podaci će biti uklonjeni. Pojedinačni unosi (vakcinacije, osobe) mogu se obrisati direktno unutar aplikacije.

Zašto ne vidim preporuke za grip ili pneumokok?

Ove vakcinacije se preporučuju samo određenim rizičnim grupama. Aktivirajte odgovarajuće faktore rizika u podešavanjima (npr. zdravstveni radnik, hronična bolest, uzrast 65+) da biste dobili odgovarajuće preporuke.

Kontakt / Contact

Du hast eine weitere Frage oder ein Problem? Schreib uns – wir antworten innerhalb von 48 Stunden.
You have another question or an issue? Write to us – we respond within 48 hours.

info@vaxsuisse.ch

VaxSuisse · Schweiz / Suisse / Svizzera / Switzerland